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如何配置对话标签

功能概述:

通过「对话标签」功能为每个对话添加和管理标签。这些标签帮助您更好地管理和分类对话内容,方便后续的查询和分析。通过合理使用对话标签,您可以提升客服团队的工作效率和客户服务的个性化程度。

设置方法:

对话标签的设置,可点击「设置」-「对话设置」-「对话标签」,主要用于查看和编辑已有客户标签,以及新增标签

点击右上角「添加标签」,填写标签名称、上级标签、标签颜色

更新时间 2024年9月13日
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