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如何集成 WhatsAPP

概述

通过以下步骤,可以快速集成 WhatsApp Business API ,接入后你可以使用 Mixdesk 统一接收和回复 WhatsApp 用户的消息,高效管理与客户的 WhatsApp 通信,提升客户服务质量。

接入步骤

一、创建WhatsApp Business API 账号

①登录Ycloud 平台

⚠️WhatsApp提供通过三方服务商快速创建WhatsApp Business API 账号的服务,Ycloud 作为 WhatsApp 官方认可的 BSP,能够简化并加速 WhatsApp Business API 账号的创建流程

②创建WhatsApp business api 账号

可参考帮助文档:https://helpdocs.ycloud.com/help-center/v/zh/whatsapp-accounts-zhang-hao-guan-li/chuang-jian-whatsapp-api-zhang-hao/tong-guo-qian-ru-shi-zhu-ce-chuang-jian-waba

⚠️完成注册和账号配置后,您将获得一个 API Key

二、获取 API Key

①在 Ycloud 平台中,点击左侧菜单中的「developer」选项,选择「API key」

②复制生成的 API Key

三、在Mixdesk工作台集成WhatsApp Business API

①登录/注册Mixdesk,进入工作台

②在左侧导航栏中,点击「接入」,选择「WhatsApp」,通过左上角「添加平台账号」接入渠道

③填入名称、API key,点击「确定」

⚠️名称仅用于内部管理区分使用,可以自定义

更新时间 2024年9月2日
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