概述
通过以下步骤，可以快速集成 WhatsApp Business API （即WhatsApp商业账号），接入后你可以使用 Mixdesk 统一接收和回复 WhatsApp 用户的消息，通过商业账号高效管理与客户的 WhatsApp 通信，提升品牌影响力和客户服务质量。
接入步骤
WhatsApp API商业账号（WABA），通过 API 形式编程访问，所以也常被称为“WhatsApp API 帐号”。它允许企业创建一个或多个WhatsApp商业帐户，大规模批量发送消息、自动回复或构建 WhatsApp 聊天机器人。
WhatsApp API商业账号需要通过Meta官方服务商进行申请认证，如YCloud.
WhatsApp 账号类型：
一、创建WhatsApp Business API 账号
①登录Ycloud 平台
YCloud官网：https://www.ycloud.com/zh
⚠️WhatsApp提供通过Meta官方服务商快速创建WhatsApp Business API 账号的服务，Ycloud 作为 WhatsApp 官方认可的 BSP，能够简化并加速 WhatsApp Business API 账号的创建流程
②创建WhatsApp business api 账号
⚠️在YCloud侧，完成注册和账号配置后，您将获得一个 API Key
二、获取 API Key
①在 Ycloud 平台中，点击左侧菜单中的「developer」选项，选择「API key」
②复制生成的 API Key
三、在Mixdesk工作台集成WhatsApp Business API
①登录/注册Mixdesk，进入工作台
②在左侧导航栏中，点击「接入」，选择「WhatsApp」，通过左上角「添加平台账号」接入渠道
③填入名称、API key，点击「确定」
⚠️名称仅用于内部管理区分使用，可以自定义
三、接收WhatsApp API商业号码的对话
在YCloud后台，一个WhatsApp API可添加多个商业号码，在Mixdesk绑定成功后，商业号码的对话就会同步到Mixdesk工作台，你可以配置AI员工、自动化工作流等丰富的功能应用，在商业号码的回复。
在Mixdesk工作台，可以接收和回复WhatsApp API商业号码的用户消息，同时广告、用户信息都能详细查看。
以下截图就是用户通过Facebook主页的广告，点击进入商业号码的消息，系统配置了自动化回复和AI智能应答，引导用户开始了解产品并进行试用。
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