概述
通过以下步骤,可以快速集成 WhatsApp Business API ,接入后你可以使用 Mixdesk 统一接收和回复 WhatsApp 用户的消息,高效管理与客户的 WhatsApp 通信,提升客户服务质量。
接入步骤
一、创建WhatsApp Business API 账号
①登录Ycloud 平台
⚠️WhatsApp提供通过三方服务商快速创建WhatsApp Business API 账号的服务,Ycloud 作为 WhatsApp 官方认可的 BSP,能够简化并加速 WhatsApp Business API 账号的创建流程
②创建WhatsApp business api 账号
⚠️完成注册和账号配置后,您将获得一个 API Key
二、获取 API Key
①在 Ycloud 平台中,点击左侧菜单中的「developer」选项,选择「API key」
②复制生成的 API Key
三、在Mixdesk工作台集成WhatsApp Business API
①登录/注册Mixdesk,进入工作台
②在左侧导航栏中,点击「接入」,选择「WhatsApp」,通过左上角「添加平台账号」接入渠道
③填入名称、API key,点击「确定」
⚠️名称仅用于内部管理区分使用,可以自定义