概述
通过简单的授权集成步骤,你可以将 Dify 与 Mixdesk 平台进行集成,后续你可以通过 Mixdesk 自动化,将对话分配给 Dify,使用 Dify 处理用户的消息。
当前支持 Dify 的三种应用:聊天助手、Agent、Chatflow。
操作步骤
1.准备工作
1.1 进入 Dify 系统,进入「工作室」页面

1.2 选择具体的应用,进入「访问 API」页面

1.3 点击右上角「API 密钥」,创建密钥


后续配置中会使用上面创建的密钥。
2.集成 Dify
2.1进入 Mixdesk 「AI」-「AI 集成」-「Dify」页面

2.2点击「添加 Bot」
上传头像、设置名称,将在准备工作中拿到的 API key 填入页面中
- 如果你是选择「官方云服务」,只需要填入 API key 即可。

- 如果你是选择「私有化部署」,除了填入 API key ,还需要将 API URL 进行配置。

3. 如何在系统中使用
2.1 在「自动化」的「分配 AI 员工」节点中选择 Dify 的 Bot即可
