跨境指南

海外社媒聚合工具如何助力全球化企业高效增长？

2025年3月20日

海外社媒聚合工具如何助力全球化企业高效增长？

跨境指南 2025年3月20日

社媒聚合工具正在重塑企业的全球化营销与客户服务体系。

从「多渠道」到「全渠道」：客户服务的革命性进化

跨境指南 2025年2月26日

当多数企业还在标榜「多渠道」服务时，真正的破局点在于打造全渠道客户服务体系。

亿级大卖，竟靠DeepSeek 裁掉了95%的客服？！

跨境指南 2025年2月18日

DeepSeek 的火终于烧到跨境圈了，网传某亿级跨境公司董事长聊天截图，称要裁掉公司50%的美工和法务，95%的客服！DeepSeek 到底为何这么火？他是怎么诞生的？和其他 AI 有什么不一样？在跨境圈我们到底能用它干什么？Mixdesk 已与 DeepSeek 深度融合，立即接入，学习亿级大卖，用 DeepSeek解决95%的客服问题！

Tiktok难民扎堆小红书，跨境企业5个暴富机会赶紧开搞！

跨境指南 2025年1月16日

随着TikTok在美国面临禁令，越来越多的“TikTok难民”涌入小红书，让其在短短几天内迅速跃升至App Store排行榜的首位，对跨境商家而言，这是抓住海外市场的黄金时机，以下五点必须关注。

海外客服系统真的适合国内跨境公司吗？

客户案例 2025年1月9日

跨境电商正迎来飞速发展，过去五年，我们与超过100家跨境企业深入交流，探讨了如何通过智能客服和自动化系统提升海外市场的客户体验与转化率，从而推动业务增长。

海外客服系统全解析：多语言、多渠道和自动化服务助力全球化业务扩张

跨境指南 2024年12月20日

海外客服系统正成为企业不可或缺的工具，尤其是多语言支持、多渠道整合和服务自动化，这些核心功能能够帮助品牌突破语言与地域的限制，为全球客户提供更加便捷和高效的服务体验。

智能客服机器人：提升客户服务效率的智能工具

跨境指南 2024年12月13日

智能客服机器人是一种基于人工智能（AI）技术的自动化工具，设计目的是通过自然语言与客户进行互动，模拟人工客服的角色。

2024黑五营销秘籍：10大实用策略解析实现GMV翻倍增长

跨境指南 2024年11月22日

黑五大战一触即发，成功的策略离不开精准的营销规划和高效的执行。从合理的促销节奏，到创新的促销方案，再到提高客户转化率的关键细节，每一步都至关重要。通过营造稀缺感与紧迫感，优化客服服务质量，以及利用智能工具如 Mixdesk AI客服，商家不仅可以显著提升转化率，还能在竞争中脱颖而出。

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