如何添加联系人标签 目录 概览:1.联系人管理2.联系人标签 概览: 通过进入「设置」并点击「联系人」,可以对联系人信息进行全面管理。所有联系人相关的信息将展示在对话的右侧栏,便于维护和查询与访客的互动记录,有助于客服人员快速获取访客背景,从而提供更精准和个性化的服务。 1.联系人管理 联系人管理界面,可查看并管理已有联系人信息,进行显示/隐藏等操作,点击「添加字段」则可新增 2.联系人标签 联系人标签是与访客同步的,同个访客的所有对话都会显示相同的联系人标签 ⚠️同一访客可添加多个联系人标签,以便更细致的分类和管理 Updated on 2024年8月16日 Was this article helpful? Yes No Related Articles 如何查看工作台操作日志? 安全设置:白名单、登录权限等 如何配置对话框快捷按钮 如何自定义 iframe 如何设置快捷回复 如何添加和移除黑名单