如何配置对话标签 目录 功能概述:设置方法: 功能概述: 通过「对话标签」功能为每个对话添加和管理标签。这些标签帮助您更好地管理和分类对话内容,方便后续的查询和分析。通过合理使用对话标签,您可以提升客服团队的工作效率和客户服务的个性化程度。 设置方法: 对话标签的设置,可点击「设置」-「对话设置」-「对话标签」,主要用于查看和编辑已有客户标签,以及新增标签 点击右上角「添加标签」,填写标签名称、上级标签、标签颜色 Updated on 2024年9月13日 Was this article helpful? Yes No Related Articles 如何查看工作台操作日志? 安全设置:白名单、登录权限等 如何添加联系人标签 如何配置对话框快捷按钮 如何自定义 iframe 如何设置快捷回复