对话智能分配
服务自然转接
通过自动化工作流，智能分配目标客户和特定对话
服务过程中，团队成员可随时转接对话，服务无缝衔接，保证客户随时享受流畅、优质的服务体验
聊天信息全员共享
团队成员实时协作
客服可在工作台查看客户完整的上下文信息，从客户背景到服务数据
Inbox 内部协作功能，让团队之间轻松实现内部沟通和匿名协助对话，团队合作更紧密，服务流程更高效
预设多种提效功能
时刻提升服务效率
预置团队和个人快捷回复，快速响应客户的同时，还能保证每个客服的个性化服务！
丰富的快捷键操作，让新手也能轻松上手，工作效率倍增，客户满意度直线上升
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