對話智能分配
服務自然轉接
透過自動化工作流程，智能分配目標客戶和特定對話
服務過程中，團隊成員可隨時轉接對話，服務無縫銜接，確保客戶隨時享受流暢、優質的服務體驗
聊天資訊全員共享
團隊成員實時協作
客服可在工作台查看客戶完整的上下文訊息，從客戶背景到服務數據
Inbox 內部協作功能，讓團隊之間輕鬆實現內部溝通和匿名協助對話，團隊合作更緊密，服務流程更有效率
預設多種提效功能
時刻提升服務效率
預置團隊和個人快速回复，快速響應客戶的同時，還能確保每個客服的個人化服務！
豐富的快捷鍵操作，讓新手也能輕鬆上手，工作效率倍增，顧客滿意度直線上升
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