適合哪些團隊和場景
- 通過 WhatsApp 和已支援社媒跟進已授權線索。
- 銷售需要統一保留來源、負責人和對話歷史。
- 需要模板、客群規則，以及 AI 篩選後的人工跟進。
主動行銷主動行銷群發，持續激活潛在客戶
我們提供多渠道的行銷工具，開箱即用！在 WhatsApp、Facebook、Line、Telegram 和更多渠道，為您的客戶打造專屬行銷方案，讓每一次行銷都產生價值
WhatsApp 行銷模板
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大批量一鍵群發，幫助你高效觸達大量潛在客戶，確保目標客戶第一時間收到最新行銷通知
精準用戶畫像
持續轉化目標客戶
AI 360° 完善用戶畫像，完全打通各渠道客戶數據
讓你快速在聯絡人 Contact 中篩選出目標客群，並在最合適的時機發送專屬行銷方案，實現更佳行銷效果
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行銷數據實時分析
全球時區一鍵配置，按照各地區時間進行定時發送
讓你在對的時間觸達目標客戶，第一時間收到回饋，行銷數據即時掌握，幫助你持續優化行銷策略
購買前先把問題說清楚
主動營銷是否已經具備可控增長的條件？
起點不是儘可能多地傳送，而是有授權的目標客群、有價值的訊息，以及可衡量的下一步動作。
從接入到上線怎麼做
- 1明確客群來源、同意狀態、目標和排除規則。
- 2建立一條已稽核訊息路徑，並指定回覆負責人。
- 3先測試小客群，檢查送達、回覆、有效線索與投訴。
- 4賬號狀態和跟進能力穩定後再擴大。
管道、資料與整合
- 已支援的 WhatsApp 與社媒賬號可共享客群、來源和會話上下文。
- 模板、分群、定時、AI 篩選與人工分配形成同一流程。
- 正式活動前確認 CRM 客群、同意欄位與轉化回讀。
上線前需要確認的邊界
- 平臺各自控制訊息資格、模板、頻率和賬號處罰。
- 匯入聯絡人仍需合法來源與適當同意。
- AI 不應獨自做出敏感或不可逆決定。
- 報表必須把點選與有效線索、註冊和付費對賬，不能只看傳送量。
如何與現有方案比較
比較客群治理、來源保留、回覆歸屬和下游轉化回讀。群發工具可以送達訊息，但增長流程還必須保護賬號狀態，並確保每次回覆有人跟進。
可核驗的客戶成果
Mixdesk 公佈的水晶飾品客戶案例說明了大型海外銷售團隊如何集中 WhatsApp 賬號、保護客戶資料並統一分配。文章記錄試執行期間響應從平均 3 分鐘縮短到 5 秒，WhatsApp 訊息實現零漏接。
查看完整客戶案例 →團隊常問的問題
匯入聯絡人後可以立即群發嗎？
技術匯入不是唯一條件。應先確認合法來源、使用者同意、渠道規則、排除名單和回覆負責人。
AI 與銷售如何分工？
AI 負責已稽核的首輪迴復和篩選，高價值、複雜或敏感會話帶完整上下文轉給指定銷售。
最重要的指標是什麼？
按來源追蹤有效回覆，以及後續註冊、商機和付款。送達或點選本身不是業務結果。
用自己的業務流程做一次驗證
先用一小組已授權客群驗證來源保留、回覆責任和有效線索回讀，再決定是否擴大。
按業務場景深入了解
WhatsApp 與社媒私域營運方案
選擇更接近目前業務的場景，查看帳號聚合、客戶資產保護、群發與 AI 協作方式。
