功能概述
企业可以将自身业务的多个邮箱，统一接入到 Mixdesk工作台，方便客服人员对不同邮箱的邮件进行查看和回复，还可以设置不同业务邮箱分配对应的客服组，实现不同服务场景的专业性，提高邮件服务效率。
接入步骤
添加邮箱
- 点击「接入」-「邮箱」，点击「添加邮箱」，选择邮件系统，填入邮箱、授权码、发件人等信息。如何获取授权码，请查看下面的内容指引。
- 成功添加后，可以看到添加的邮箱信息
如何获取授权码？
Gmail 邮箱
- 进入邮箱，点击上方 「设置」-「查看所有设置」
- 进入「转发和POP/IMAP」，点击「开启」
- 点击右上方「头像」-「管理您的 Google 账号」
- 点击「安全性」-「两步验证」，根据引导，完成开启。
- 点击链接https://myaccount.google.com/apppasswords，创建「应用专用密码」
- 将获取到的应用密码，填入「授权码」中
Outlook 、Hotmail 邮箱（归属微软相关的邮箱系统）
- 首先前往下面链接开启双重验证：https://account.live.com/proofs/Manage/ ，根据页面步骤完成双重验证开启
- 创建应用密码
- 将获取到的应用密码，填入「授权码」中
163 邮箱
- 登录网页版邮箱（https://mail.163.com/)，进入163邮箱首页。
- 点击上方「设置」，选择「POP/SMTP/IMAP」选项。
- 选择「IMAP/SMTP服务」，点击「开启」。
- 在新弹出的弹窗中，点击「继续开启」，扫码页面可以选择扫码发送短信，或者点击下方「手动发送短信」。
- 获取到授权码后，填入「授权码」中
126邮箱
- 登录网页版邮箱（https://mail.126.com/)，进入126邮箱首页。
- 点击上方「设置」，选择「POP/SMTP/IMAP」选项。
- 选择「IMAP/SMTP服务」，点击「开启」。
- 在新弹出的弹窗中，点击「继续开启」，扫码页面可以选择扫码发送短信，或者点击下方「手动发送短信」。
- 获取到授权码后，填入「授权码」中
- 登录网页版邮箱（https://mail.qq.com/)，进入126邮箱首页。
- 点击上方「设置」
- 点击「账号」
- 找到「POP3/IMAP/SMTP/Exchange/CardDAV/CalDAV服务」，开启服务
- 根据引导扫码或者手动发送短信，进行验证
- 获取到授权码后，填入「授权码」中
阿里企业邮箱
- 进入企业邮箱点击「帐户与安全」-「帐户安全」，打开「三方客户端安全密码」
- 通过绑定手机进行验证
- 获取到授权码后，填入「授权码」中
腾讯企业邮箱
- 进入邮箱，点击上方「设置」
- 点击「账户」
- 找到「客户端专用密码」，点击生成新密码。
- 获取到密码后，填入「授权码」中
网易企业邮箱
经典版
- 进入邮箱，点击上方「设置」-「邮箱设置」
- 找到「客户端设置」，选择开启，生成授权密码。
- 获取到授权码后，填入「授权码」中
灵犀办公版
- 进入邮箱，点击 「设置」 >「 账号与安全」 >「 客户端设置」
- 协议类型选择 「IMAP协议」，并勾选「收取全部邮件」；在「设置客户端授权密码」中，确保处于「开启」状态，然后点击 「生成授权密码」
- 获取到「授权密码」，填入到「授权码」中
