概述
通过简单的登录与授权步骤，你可以将Facebook账号与Mixdesk平台绑定，接入成功后，就可以使用Mixdesk统一接收和回复Facebook公共主页的消息，大幅提升了工作效率。此外，Mixdesk还支持自动化工作流的配置，让你能够根据业务需求自定义消息处理规则，如自动分配客服、发送个性化回复、标签管理等。
操作步骤
一、创建Facebook公共主页
⚠️已创建公共主页可进入下一步
①登录Facebook账户
访问Facebook登录页面，输入账户信息（邮箱/手机号和秘密），点击“登录”按钮进入Facebook账户
②进入公共主页管理界面
登录成功后，选择左侧菜单栏的「公共主页」
⚠️此页面可查看并管理已经创建的所有公共主页，还可以进行新建主页的操作
③创建新主页
点击「新建个人主页或公共主页」，开始创建新的主页
④选择公共主页类型
选择「公共主页」，点击「下一步」，完成公共主页的创建
⑤创建完成
新创建完成的公共主页，会展现在公共主页的管理界面
二、在Mixdesk工作台绑定Facebook账号
①登录Mixdesk工作台
访问mixdesk.com，右上角点击「登录」，输入账号信息登入工作台
⚠️如果还没有账户，可以选择注册一个新账号
②进入渠道接入页面
成功登陆后，在左侧导航栏点击「渠道接入」，在选项中选择「Facebook」渠道，点击右上角的「授权绑定账号」
⚠️Facebook接入页面可进行授权以及取消绑定的操作
③登录Facebook并完成绑定
点击授权后，系统会自动跳转至Facebook登录界面，输入账户信息登录成功后，按照页面提示完成授权操作
④查看绑定状态
绑定成功后，你可以返回Mixdesk工作台，在「渠道接入」中查看Facebook账号的绑定状态
三、查看对话效果
①搜索并访问绑定的公共主页
登录你的 Facebook 账户，在主页搜索绑定的公共主页名称
②进入公共主页，验证效果
进入公告主页后，发送一条测试消息，验证消息收发是否正常，然后在工作台中回复该消息，测试对话效果
⚠️在绑定过程中遇到任何问题，请参考Mixdesk的帮助中心或者在线联系我们的客服人员获取进一步的支持