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如何自定义聊天插件外观

功能概述:

在成功部署聊天插件后,可以通过进一步的自定义设置,优化访客与网站或者独立站之间的互动体验,包括调整桌面/移动网站上的聊天按钮、定制聊天框样式、设置消息提醒和声音提示、启用语言切换功能,以及配置聊天框的打开状态。

通过这些设置,可以确保聊天插件与品牌形象一致,并为用户提供更个性化和高效的服务体验。

怎么配置

「接入」-「Web」进入,代码下方便是配置界面

1. 桌面网站外观设置

聊天按钮样式:点击「前往设置」,即可对按钮的窗口样式、主题色、在线状态、按钮位置、侧边距等进行布局

聊天框样式:此处可自定义聊天框展现效果包括窗口样式、主题色、访客消息文字颜色、窗口位置、侧边距、窗口大小、展开方式等的设置

聊天框常见问题,以及置顶通告的内容及背景颜色、文字颜色、图标颜色等也在此处设置

2. 移动网站外观设置

聊天按钮样式:可对按钮的窗口样式、主题色、在线状态、按钮位置、侧边距、下边距等进行设置

聊天框样式:移动站等聊天框样式,仅需要设置窗口占比、主题色、访客文字颜色、常见问题、置顶通告内容及颜色

3. 新消息提醒

桌面网站/移动网站的新消息提醒根据企业需求设置,仅支持单选

声音提示、自主切换语言、保持聊天窗口根据需求选择是否启用

Updated on 2024年9月13日
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