功能概述：
将LINE渠道集成至Mixdesk，企业能够在一个平台上统一接收和回复来自LINE的消息，确保客户询问得到及时回应，还可以全面管理Line官方帐号，优化客户互动体验。下面将详细介绍如何将Line官方账号成功接入Mixdesk的具体操作步骤，帮助你快速完成集成并充分利用这一渠道提升客户服务效率。
接入说明：
1. Mixdesk 仅支持接入Line官方账号，通过「Line官方号管理平台」创建
2. LINE 官方账号只有群发讯息与 Messaging API 进阶功能的 Push API 会计费，详见「LINE官方账号定价策略」
操作步骤：
1. 进入Line官方账号后台
通过链接 https://manager.line.biz/ ，「登录/注册」后进入后台
2. 进入官方账号管理页面
在「Accounts」下，点击账号名称即可，若无官方账号，点击左侧「Create new」则可新建
3. 启用 Messaging API channel
必须启用「Messaging API 」才能在Mixdesk后台绑定成功，否则在Mixdesk后台会显示绑定失败，提示：请开启Webhook
启用方法：从「Settings」-「Messaging API」进入，点击「Enable Messaging API 」
4. 建立并选择服务提供商
新建一个服务提供商，输入任意名称或Line官方账号名称都可，不影响后续操作，点击同意进入下一步，确认后点击【OK】
在这里选择提供商，点击同意
5. 隐私政策及服务条款确认
- 隐私权政策、服务条款非必填项，可留白，直接点击【确定】
- 若有需求，可填入您网站的隐私权政策及服务条款网址
- 确认账户名和服务提供商名称，并点击【确定】
6. 获取 Line 渠道应用信息
开启Messaging API之后，界面会展示Channel ID和Channel Secret 信息，保存或者复制
7. 在Mixdesk工作台添加账号
第1步：在工作台，点击「接入」，选择「Line」作为接入渠道
第2步：点击右上角「添加账号」
第3步：输入之前获取的Channel ID和Channel Secret，点击【确定】
8. 启用 Webhooks
进入Line官方账号后台，依次点击「Settings」-「Response settings」，启用「Webhooks」
9. 前往Line Developers 开启 Use Webhook
点击链接https://developers.line.biz/console/前往开发者管理后台，点击提供商名称，进入详细界面
选择「Messaging API」，向下滚动则可找到【Use webhook】的启用按钮
通过以上步骤，您可以顺利将Line官方账号集成到Mixdesk客服系统中，从而提升客户管理和互动的效率
如有疑问或需要进一步的帮助，请随时联系技术支持