运作方式
从第一条消息，到一条团队能着手的线索。
1
即刻响应线索一来就回
2
弄清需求看清买家在找什么
3
回答与推荐用你的业务知识把对话往前推
4
记录与判定收齐销售需要的信息，并识别哪些线索值得跟进
5
带着细节交接需要时把对的销售带进来
AI 驱动的销售
回答。推荐。判定资质。
1
回答
立刻给买家有用的答案。 用你提供的业务知识，处理关于产品、套餐、价格与能力的常见问题。
2
推荐
帮买家找到合适的下一步。 弄清需求、使用场景与优先级，再介绍对应的产品或套餐。
3
判定资质
帮团队找出值得跟进的线索。 收集联系方式与关键信息，再识别哪些对话值得优先处理。
全球销售
跨渠道、跨语言，同一套销售体验。
买家在哪儿就在哪儿见他们。把消息、社交、网页与邮件的对话汇进一个工作台，在各市场套用同一套 AI、业务知识与销售流程。
WhatsAppInstagramMessengerTikTokLINETelegram网页邮件
Mixdesk AI
西班牙语英语葡萄牙语更多
销售团队
8支持的渠道
1工作台
同一套 AI。同一套流程。更多能接住需求的地方。
AI + 人工销售
AI 打好底子，团队来收单。
让 AI 处理重复的前期对话，当需要人来判断或谈判时，再把团队带进来。
AI 负责
- 首次响应
- 产品问题
- 需求与推荐
- 线索信息
团队负责
- 谈判
- 复杂交易
- 客户关系
- 成交
客户成效
真实的团队，真实的销售结果。
一家旅游公司
让全球询盘更快变成销售对话。
Mixdesk 帮团队在网站、WhatsApp、Instagram、Facebook 与邮件上回答常见问题、收集联系方式，并识别出高意向旅客。
来访询盘Mixdesk AI销售团队
<5 秒据反馈的平均询盘响应时间
+38%据反馈的线索捕获率提升
上线一个月后由客户反馈。为保密起见客户名称已匿名。结果由客户反馈；实际结果可能不同。
全球制造
+30%成单率提升
80+ 小时每周省下
社交电商
+50%线索与销售匹配度提升
+28%团队成单率提升
为什么选 Mixdesk
为买家真正找到你的方式而生。
为真实的客户对话而建
消息、社交、网页与邮件 —— 来访销售都在一处。
你的 AI。你的规则。
用你的知识、你的资质标准，以及你定的「什么时候该销售介入」。
团队变大，软件账单不变大。
增加同事，不必为每个用户再交一笔软件费。
FAQ
AI 销售员工，常见疑问解答。
什么是 AI 销售员工？
AI 销售员工负责跟进来访线索、回答售前问题，并把商机分派给你的销售团队。Mixdesk 把 AI 销售员工、你的业务知识、自动化与人工交接组合起来，帮团队把对话变成销售机会。
Mixdesk AI 销售员工是怎么工作的？
Mixdesk AI 销售员工读懂来消息、弄清买家需要什么，再用你配置的规则与知识去回应、答疑、收集信息并判定这通对话的资质 —— 然后连同背景交给你的团队。
它能回答售前问题、判定线索资质吗？
能。给 AI 销售员工配好业务知识、产品细节与价格，它就能回答常见售前问题并推荐合适的产品或套餐。资质标准由你定义，它会预先把信息收齐，好让团队优先处理真正要紧的对话。
它能跨多个渠道和语言工作吗？
能。Mixdesk 把 WhatsApp、Instagram、Messenger、TikTok Business、LINE、Telegram、网页对话与邮件等渠道的线索汇进一个工作台，并支持多语言 AI 对话与翻译工具。
AI 销售员工能取代人工销售吗？
AI 能把重复的一线工作自动化 —— 跟进线索、回答常见问题、判定资质 —— 但成交、谈判与关系经营仍然需要人。Mixdesk 的设计是把 AI 与人工销售结合，而不是取代你的团队。