運作方式
從第一條訊息，到一條團隊能著手的線索。
1
即刻響應線索一來就回
2
弄清需求看清買家在找什麼
3
回答與推薦用你的業務知識把對話往前推
4
記錄與判定收齊銷售需要的資訊，並識別哪些線索值得跟進
5
帶著細節交接需要時把對的銷售帶進來
AI 驅動的銷售
回答。推薦。判定資質。
1
回答
立刻給買家有用的答案。 用你提供的業務知識，處理關於產品、套餐、價格與能力的常見問題。
2
推薦
幫買家找到合適的下一步。 弄清需求、使用場景與優先順序，再介紹對應的產品或套餐。
3
判定資質
幫團隊找出值得跟進的線索。 收集聯絡方式與關鍵資訊，再識別哪些對話值得優先處理。
全球銷售
跨渠道、跨語言，同一套銷售體驗。
買家在哪兒就在哪兒見他們。把訊息、社交、網頁與郵件的對話匯進一個工作臺，在各市場套用同一套 AI、業務知識與銷售流程。
WhatsAppInstagramMessengerTikTokLINETelegram網頁郵件
Mixdesk AI
西班牙語英語葡萄牙語更多
銷售團隊
8支援的渠道
1工作臺
同一套 AI。同一套流程。更多能接住需求的地方。
AI + 人工銷售
AI 打好底子，團隊來收單。
讓 AI 處理重複的前期對話，當需要人來判斷或談判時，再把團隊帶進來。
AI 負責
- 首次響應
- 產品問題
- 需求與推薦
- 線索資訊
團隊負責
- 談判
- 複雜交易
- 客戶關係
- 成交
客戶成效
真實的團隊，真實的銷售結果。
一家旅遊公司
讓全球詢盤更快變成銷售對話。
Mixdesk 幫團隊在網站、WhatsApp、Instagram、Facebook 與郵件上回答常見問題、收集聯絡方式，並識別出高意向旅客。
來訪詢盤Mixdesk AI銷售團隊
<5 秒據反饋的平均詢盤響應時間
+38%據反饋的線索捕獲率提升
上線一個月後由客戶反饋。為保密起見客戶名稱已匿名。結果由客戶反饋；實際結果可能不同。
全球製造
+30%成單率提升
80+ 小時每週省下
社交電商
+50%線索與銷售匹配度提升
+28%團隊成單率提升
為什麼選 Mixdesk
為買家真正找到你的方式而生。
為真實的客戶對話而建
訊息、社交、網頁與郵件 —— 來訪銷售都在一處。
你的 AI。你的規則。
用你的知識、你的資質標準，以及你定的「什麼時候該銷售介入」。
團隊變大，軟體賬單不變大。
增加同事，不必為每個使用者再交一筆軟體費。
FAQ
AI 銷售員工，常見疑問解答。
什麼是 AI 銷售員工？
AI 銷售員工負責跟進來訪線索、回答售前問題，並把商機分派給你的銷售團隊。Mixdesk 把 AI 銷售員工、你的業務知識、自動化與人工交接組合起來，幫團隊把對話變成銷售機會。
Mixdesk AI 銷售員工是怎麼工作的？
Mixdesk AI 銷售員工讀懂來訊息、弄清買家需要什麼，再用你配置的規則與知識去回應、答疑、收集資訊並判定這通對話的資質 —— 然後連同背景交給你的團隊。
它能回答售前問題、判定線索資質嗎？
能。給 AI 銷售員工配好業務知識、產品細節與價格，它就能回答常見售前問題並推薦合適的產品或套餐。資質標準由你定義，它會預先把資訊收齊，好讓團隊優先處理真正要緊的對話。
它能跨多個渠道和語言工作嗎？
能。Mixdesk 把 WhatsApp、Instagram、Messenger、TikTok Business、LINE、Telegram、網頁對話與郵件等渠道的線索匯進一個工作臺，並支援多語言 AI 對話與翻譯工具。
AI 銷售員工能取代人工銷售嗎？
AI 能把重複的一線工作自動化 —— 跟進線索、回答常見問題、判定資質 —— 但成交、談判與關係經營仍然需要人。Mixdesk 的設計是把 AI 與人工銷售結合，而不是取代你的團隊。